Політика безпеки

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1. На сьогодні політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) працює з такими поняттями:

1.1. "Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі - Адміністрація сайту)". Так називають фахівців, що представляють інтереси організації, в чиї обов'язки входить управління сайтом, тобто організація і (або) обробка персональних даних, що надійшли на нього. Для виконання цих обов'язків вони повинні чітко уявляти, для чого обробляються відомості, які відомості мають бути оброблені, які дії (операції) повинні проводитися з отриманими відомостями.

1.2. «Персональні дані» — відомості, що мають пряме чи непряме відношення до певної або фізичної особи, що визначається, (також званої суб'єктом персональних даних).

1.3. «Обробка персональних данных» — будь-яка операція (дія) чи сукупність таких, які Адміністрація здійснює з персональними данными. Їх можуть збирати, записувати, систематизувати, накопичувати, зберігати, уточнювати (при необхідності оновлювати або змінювати), вилучати, використовувати, передавати (поширювати, надавати, відкривати доступ до них), знеособлювати, блокувати, видаляти і навіть знищувати. Ці операції можуть виконуватися як автоматично, так і вручну.

1.4. "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкова вимога, що пред'являється до Оператора або іншої працюючої з даними Користувача посадової особи, зберігати отримані відомості в таємниці, не посвячуючи в них сторонніх, якщо наданий персональні дані Користувач не виявив свою згоду, а також для розголошення.

1.5. "Користувач сайту Інтернет-магазину" (далі - Користувач)" - людина, яка відвідала сайт Інтернет-магазину, а також користується його програмами та продуктами.

1.6. "Cookies" — короткий фрагмент даних, що пересилається веб-браузером або веб-клієнтом веб-серверу в HTTP-запиті, щоразу, коли Користувач намагається відкрити сторінку Інтернет-магазину. Фрагмент зберігається на комп'ютері Користувача.

1.7. IP-адреса — унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом TCP/IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Перегляд сайту Інтернет-магазину, а також використання його програм та продуктів мають на увазі автоматичну згоду з прийнятою там Політикою конфіденційності, що передбачає надання Користувачем персональних даних на обробку.

2. Якщо Користувач не приймає існуючої Політики конфіденційності, Користувач повинен залишити Інтернет-магазин.

3. Політика конфіденційності, що є, поширюється тільки на сайт Інтернет-магазину. Якщо за посиланнями, розміщеними на сайті останнього, Користувач зайде на ресурси третіх осіб, то Інтернет-магазин за його дії відповідальності не несе.

4. Перевірка достовірності персональних даних, які вирішив повідомити Користувач, який прийняв Політику конфіденційності, не входить до обов'язків Адміністрації сайту.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Згідно з Політикою конфіденційності, що проводиться в поточний період, Адміністрація Інтернет-магазину зобов'язана не розголошувати персональні дані, що повідомляються Користувачами, що реєструються на сайті або оформляють замовлення на купівлю товару, а також забезпечувати цим даним абсолютну конфіденційність.

2. Щоб повідомити персональні дані, Користувач заповнює електронні форми, що розташовані на сайті інтернет-магазину. Персональними даними Користувача, що підлягають обробці, є:

2.1. його прізвище, ім'я, по батькові;

2.2. його контактний телефон;

2.3. його електронна адреса (e-mail);

2.4. адресу, яким повинен бути доставлений куплений ним товар;

2.5. адреса проживання Користувача.

3. Захист даних, що автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків та відвідування сторінок із встановленими на них статистичними скриптами системи (пікселями) здійснюється Інтернет-магазином. Ось перелік цих даних:

IP-адреса;

відомості із cookies;

відомості про браузер (або інший програмі, якою стає доступний показ реклами);

час відвідування сайту;

адресу сторінки, де розміщується рекламний блок;

реферер (адреса попередньої сторінки).

4. Наслідком відключення cookies може стати неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

5. Інтернет-магазин збирає статистику про IP-адреси всіх відвідувачів. Дані відомості потрібні, щоб виявити та вирішити технічні проблеми та проконтролювати, наскільки законним буде проведення фінансових платежів.

6. Будь-які інші необумовлені вище персональні відомості (про те, коли і які покупки були зроблені, який при цьому використовувався браузер, яка була встановлена операційна система тощо), надійно зберігаються і не поширюються. Виняток існуючої політики конфіденційності передбачає для випадків, описаних у п.п. 5.2 та 5.3.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

1. Збір персональних даних Користувача Адміністрацією Інтернет-магазину проводиться задля того, щоб:

1. Ідентифікувати Користувача, який пройшов процедуру реєстрації на сайті Інтернет-магазину, щоб оформити замовлення та (або) придбати товар цього магазину дистанційно.

2. Відкрити Користувачеві доступ до персоналізованих ресурсів цього сайту.

3. Встановити з Користувачем зворотний зв'язок, під яким мається на увазі, зокрема, розсилання запитів та повідомлень, що стосуються використання сайту Інтернет-магазину, обробка запитів користувача та заявок, надання інших послуг.

4. Визначити місцезнаходження Користувача, щоб забезпечити безпеку платежів та запобігти шахрайству.

5. Підтвердити, що дані, які надав Користувач, є повними та достовірними.

6. Створити обліковий запис для здійснення Покупок, якщо Користувач виявив своє бажання.

7. Повідомити Користувача про стан замовлення в Інтернет-магазині.

8. Обробляти та отримувати платежі, підтверджувати податок чи податкові пільги, оскаржувати платіж, визначати, чи доцільно надати конкретному Користувачеві кредитну лінію.

9. Забезпечити Користувачеві якнайшвидше вирішення проблем, що зустрічаються при використанні Інтернет-магазину, за рахунок ефективної клієнтської та технічної підтримки.

10. Вчасно інформувати Користувача про оновлену продукцію, ознайомлювати його з унікальними пропозиціями, новими прайсами, новинами про діяльність Інтернет-магазину або його партнерів та інші відомості, якщо Користувач виявить свою згоду.

11. Рекламувати товари Інтернет-магазину, якщо Користувач виявить свою згоду.

12. Надати Користувачеві доступ на сайти або сервіси Інтернет-магазину, допомагаючи йому отримувати продукти, оновлення та послуги.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

1. Термін обробки персональних даних Користувача не обмежений. Процедура обробки може проводитись будь-яким передбаченим законодавством способом. Зокрема, за допомогою інформаційних систем персональних даних, які можуть вестись автоматично або без засобів автоматизації.

2. Оброблені Адміністрацією сайту персональні дані Користувача можуть передаватися третім особам, до яких входять кур'єрські служби, організації поштового зв'язку, оператори електрозв'язку. Робиться це для того, щоб виконати замовлення Користувача, який він залишив на сайті Інтернет-магазину, і доставити товар за адресою. Згода Користувача на таку передачу передбачена правилами політики сайту.

3. Також оброблені Адміністрацією сайту персональні дані можуть передаватися уповноваженим органів державної влади Російської Федерації, якщо це здійснюється на законних підставах та у передбаченому російським законодавством порядку.

4. Якщо особисті дані будуть втрачені або розголошені, Користувач повідомляється Адміністрацією сайту.

5. Усі дії Адміністрації сайту спрямовані на те, щоб не допустити до персональних даних Користувача третіх осіб (за винятком п.п. 5.2, 5.3). Останнім ця інформація не повинна бути доступна навіть випадково, щоб ті не знищили її, не змінили та не блокували, не копіювали та не розповсюджували, а також не чинили інші протизаконні дії. Для захисту даних користувача Адміністрація має в своєму розпорядженні комплекс організаційних і технічних заходів.

6. Якщо персональні дані будуть втрачені або розголошені, Адміністрація сайту спільно з Користувачем готова вжити всіх можливих заходів, щоб запобігти збиткам та іншим негативним наслідкам, спричиненим цією ситуацією.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

1. До обов'язків Користувача входить:

1.1. Повідомлення відомостей про себе, що відповідають вимогам Інтернет-магазину.

1.2. Оновлення та доповнення наданих їм відомостей у разі зміни таких.

2. До обов'язків Адміністрації сайту входить:

2.1. Застосування отриманих відомостей виключно для цілей, зазначених у п. 4 існуючої Політики конфіденційності.

2.2. Забезпечення конфіденційності відомостей, що надійшли від Користувача. Вони не повинні розголошуватись, якщо Користувач не дасть на те письмового дозволу. Також Адміністрація не має права продавати, обмінювати, публікувати або розголошувати іншими способами, передані Користувачем персональні дані, крім п.п. 5.2 та 5.3 існуючої Політики конфіденційності.

3. Прийняття заходів безпеки, щоб персональні дані Користувача залишалися суворо конфіденційними, так само, як залишаються конфіденційними такі відомості в сучасному діловому обороті.

4. Блокування персональних даних користувача з того моменту, з якого Користувач або його законний представник зробить відповідний запит. Право на запит на блокування також надається органу, уповноваженому захищати права Користувача, який надав Адміністрації сайту свої дані, на період перевірки, у разі виявлення недостовірності повідомлених персональних даних або неправомірності дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

1. У разі невиконання Адміністрацією сайту власних зобов'язань та, як наслідок, збитків Користувача, понесених через неправомірне використання наданої ним інформації, відповідальність покладається на неї. Про це стверджує російське законодавство. Виняток існуючої нині Політика конфіденційності робить для випадків, відображених у п.п. 5.2, 5.3 та 7.2.

2. Але існує ряд випадків, коли Адміністрація сайту відповідальності не несе, якщо дані користувача втрачаються або розголошуються. Це відбувається тоді, коли вони:

2.1. Перетворилися на надбання громадськості до того, як були втрачені чи розголошені.

2.2. Були надані третіми особами до того, як їх одержала Адміністрація сайту.

2.3. Розголошувалися за згодою Користувача.

8. Вирішення суперечок

1. Якщо Користувач незадоволений діями Адміністрації Інтернет-магазину і має намір відстоювати свої права в суді, перед тим, як звернутися з позовом, він обов'язково має пред'явити претензію (письменно запропонувати врегулювати конфлікт добровільно).

2. Адміністрація, що отримала претензію, зобов'язана протягом 30 календарних днів з дати її отримання письмово повідомити Користувача про її розгляд та вжиті заходи.

3. Якщо обидві сторони так і не змогли домовитися, суперечка передається до судового органу, де її мають розглянути згідно з чинним законодавством України.

4. Регулювання відносин Користувача та Адміністрації сайту в Політиці конфіденційності проводиться згідно з чинним законодавством України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

1. Адміністрація сайту має право змінювати існуючу на даний момент Політику конфіденційності, не запитуючи згоди у Користувача.

2. Набуття чинності новою Політикою конфіденційності починається після того, як інформація про неї буде викладена на сайт Інтернет-магазину, якщо Політика, що змінилася, не передбачає іншого варіанту розміщення.

3. Всі пропозиції, побажання, вимоги або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділ зворотного зв'язку.